जनता के दरबार में जिलाधिकारी ने सुनी 98 फरियादियों की समस्याएं, त्वरित निष्पादन के दिए निर्देश

मोतिहारी, 03 जुलाई 2026।पूर्वी चंपारण जिला प्रशासन द्वारा आम नागरिकों की समस्याओं के त्वरित समाधान एवं प्रशासनिक जवाबदेही सुनिश्चित करने के उद्देश्य से आयोजित “जनता के दरबार में जिला प्रशासन” कार्यक्रम का आयोजन शुक्रवार को समाहरणालय मोतिहारी स्थित डॉ. राधाकृष्णन सभागार में किया गया। कार्यक्रम की अध्यक्षता जिलाधिकारी श्री सौरभ सुमन यादव ने की। इस अवसर पर जिले के विभिन्न प्रखंडों एवं अंचलों से पहुंचे कुल 98 आवेदनकर्ताओं की समस्याओं की सुनवाई जिला स्तरीय पदाधिकारियों द्वारा की गई।

कार्यक्रम के दौरान नागरिकों ने भूमि विवाद, अतिक्रमण, राजस्व संबंधी मामलों सहित विभिन्न प्रशासनिक समस्याओं को जिलाधिकारी के समक्ष रखा। जिलाधिकारी ने प्रत्येक आवेदन को गंभीरता से लेते हुए संबंधित विभागों के अधिकारियों को आवश्यक कार्रवाई करने का निर्देश दिया। कई मामलों में उन्होंने जनता दरबार से ही संबंधित अधिकारियों को दूरभाष पर संपर्क कर शिकायतों के त्वरित निष्पादन के लिए स्पष्ट निर्देश दिए। जिलाधिकारी की इस सक्रिय कार्यशैली से फरियादियों में विश्वास और संतोष का भाव देखा गया।

जनता दरबार में आए अधिकांश आवेदन भूमि विवाद, अतिक्रमण वाद तथा राजस्व विभाग से संबंधित थे। कई आवेदकों ने वर्षों से लंबित मामलों के समाधान की मांग की, जबकि कुछ लोगों ने सरकारी भूमि पर अतिक्रमण, दाखिल-खारिज, सीमांकन तथा अन्य राजस्व मामलों से जुड़ी समस्याओं को उठाया। जिलाधिकारी ने सभी मामलों पर संज्ञान लेते हुए कहा कि प्रत्येक आवेदन की विधिसम्मत जांच कराई जाएगी तथा संबंधित अधिकारियों के स्तर से आवश्यक कार्रवाई सुनिश्चित की जाएगी।

उन्होंने कहा कि जिला प्रशासन आम जनता की समस्याओं के समाधान के प्रति पूरी तरह संवेदनशील है और किसी भी स्तर पर लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी। जनता दरबार का उद्देश्य लोगों को उनकी समस्याओं के समाधान के लिए एक सुलभ मंच उपलब्ध कराना है, जहां वे सीधे जिला प्रशासन के समक्ष अपनी बात रख सकें। उन्होंने अधिकारियों को निर्देशित किया कि प्राप्त आवेदनों का समयबद्ध निष्पादन सुनिश्चित किया जाए और प्रत्येक मामले की प्रगति पर नियमित निगरानी रखी जाए।

जिलाधिकारी श्री सौरभ सुमन यादव ने कहा कि आज प्राप्त सभी आवेदनों पर संबंधित पदाधिकारियों के स्तर से कार्रवाई करते हुए समस्याओं का यथाशीघ्र समाधान किया जाएगा। उन्होंने यह भी स्पष्ट किया कि जिन मामलों में स्थल जांच या अन्य प्रशासनिक प्रक्रियाओं की आवश्यकता होगी, वहां निर्धारित नियमों के अनुरूप कार्रवाई की जाएगी ताकि शिकायतकर्ताओं को न्याय मिल सके।

कार्यक्रम के दौरान प्रभारी पदाधिकारी, जिला जन शिकायत कोषांग को निर्देश दिया गया कि सभी प्राप्त आवेदनों को आवश्यक दिशा-निर्देशों के साथ संबंधित विभागों एवं अधिकारियों को अग्रसारित किया जाए। साथ ही यह भी सुनिश्चित किया जाए कि मामलों के निष्पादन की स्थिति की नियमित समीक्षा हो और शिकायतकर्ताओं को समय पर जानकारी उपलब्ध कराई जाए।

जनता दरबार में उपस्थित नागरिकों ने जिला प्रशासन की इस पहल की सराहना की। कई लोगों ने कहा कि इस प्रकार के कार्यक्रमों से आम जनता को अपनी समस्याएं सीधे प्रशासन के समक्ष रखने का अवसर मिलता है, जिससे समस्याओं के समाधान की प्रक्रिया अधिक प्रभावी और पारदर्शी बनती है। लोगों ने उम्मीद जताई कि जिला प्रशासन द्वारा दिए गए निर्देशों के अनुरूप उनके मामलों का शीघ्र निपटारा होगा।

कार्यक्रम में जिला प्रशासन के वरिष्ठ अधिकारियों की भी महत्वपूर्ण उपस्थिति रही। इस अवसर पर अपर समाहर्ता श्री मुकेश कुमार सिंहा, उप विकास आयुक्त डॉ. प्रदीप कुमार, सहायक समाहर्ता श्री राज कृष्ण झा, वरीय उप समाहर्ता श्री विकास कुमार सहित विभिन्न विभागों के जिला स्तरीय पदाधिकारी मौजूद रहे। अधिकारियों ने संबंधित मामलों की सुनवाई कर आवश्यक सुझाव एवं निर्देश भी दिए।

जिला प्रशासन द्वारा आयोजित जनता दरबार कार्यक्रम जिले में सुशासन और जनकल्याण की दिशा में एक महत्वपूर्ण पहल माना जा रहा है। इस मंच के माध्यम से न केवल आम नागरिकों की समस्याओं को सुनने का अवसर मिलता है, बल्कि प्रशासन और जनता के बीच सीधा संवाद भी स्थापित होता है। इससे प्रशासनिक प्रक्रियाओं में पारदर्शिता बढ़ती है तथा लोगों का शासन व्यवस्था पर विश्वास मजबूत होता है।

उल्लेखनीय है कि राज्य सरकार की मंशा के अनुरूप जिला प्रशासन लगातार जनसुनवाई कार्यक्रमों का आयोजन कर रहा है ताकि लोगों की समस्याओं का स्थानीय स्तर पर ही समाधान किया जा सके। जनता के दरबार में जिला प्रशासन कार्यक्रम इसी कड़ी का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है, जिसके माध्यम से नागरिकों को अपनी शिकायतें सीधे शीर्ष प्रशासनिक अधिकारियों तक पहुंचाने का अवसर मिलता है।

कार्यक्रम के अंत में जिलाधिकारी ने सभी अधिकारियों को निर्देश दिया कि प्राप्त शिकायतों के निष्पादन में किसी प्रकार की शिथिलता न बरती जाए तथा प्रत्येक मामले को प्राथमिकता के आधार पर निपटाया जाए। उन्होंने कहा कि प्रशासन का उद्देश्य केवल शिकायतें प्राप्त करना नहीं, बल्कि उनका प्रभावी एवं समयबद्ध समाधान सुनिश्चित करना है। जिलाधिकारी ने विश्वास व्यक्त किया कि सभी संबंधित अधिकारी समन्वित प्रयासों से नागरिकों की समस्याओं का शीघ्र समाधान करेंगे और सुशासन की अवधारणा को और अधिक मजबूत बनाएंगे।

जनता दरबार के सफल आयोजन के साथ जिला प्रशासन ने एक बार फिर यह संदेश दिया कि आम जनता की समस्याओं का समाधान उसकी सर्वोच्च प्राथमिकता है और प्रत्येक नागरिक को न्याय दिलाने के लिए प्रशासन पूरी प्रतिबद्धता के साथ कार्य कर रहा है।

IPRD.MOTIHARI E.C. BIHAR BY MD JILLANI MANSURI(DISTRICT PRESIDENT EAST CHAMPARAN)